İlk Siparişte %20 İndirim Vaat Edildiği Halde Uygulanmadı

Drahma Studios’un internet sitesinde karşıma çıkan “İlk siparişinde %20 indirim” reklamını görerek siteye girdim. Açılan pop‑up penceresinde e‑posta adresimi yazmam halinde ilk siparişimde %20 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine siteden 2 adet pantolon ve 1 adet eşofman seçerek sepet oluşturdum.

Bugün yaptığım bu işlemde ödeme aşamasına geçtiğimde, vaat edilen %20 indirim oranının uygulanmadığını, bunun yerine yalnızca 299 TL civarında sabit bir indirim tanımlandığını gördüm. Reklamda net bir şekilde “%20 indirim” ifadesi kullanılmasına rağmen sepette bu oranla uyuşmayan, çok daha düşük tutarlı bir indirim yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu nedenle işlemi tamamlamadan iptal ettim.

Reklamda belirtilen indirim oranının şeffaf ve doğru şekilde uygulanmasını, ilk siparişimde gerçekten %20 indirim hakkımın tanınmasını ve kampanya metninin tüketiciyi yanıltmayacak biçimde düzeltilmesini istiyorum.