Gümrük Ücreti Bildirimi Olmadan Yüksek Ücret Ve İade Talebi

Dharma Studios adlı markanın kendi internet sitesi üzerinden 16.09.2026 tarihinde 2 ceket ve 1 pantolon siparişi verdim. Sipariş aşamasında ya da ödeme öncesinde gümrük vergisiyle ilgili net, anlaşılır hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ekstra bir vergi ödeyeceğime dair açık bir uyarı görmedim.

28.09.2026 tarihinde ürünler Türkiye’ye geldikten sonra tarafıma yaklaşık 10.292 TL tutarında gümrük ücreti talep edildi. Bu rakam, ödediğim ürün bedeline kıyasla son derece uçuk ve beklemediğim bir tutardır. Siparişi verirken böyle bir ek maliyetle karşılaşacağımı bilsem kesinlikle alışveriş yapmazdım.

Bu nedenle ürünleri hiç teslim almak istemiyorum. Ürünlerin göndericiye geri gönderilmesini ve benim de ödediğim ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gümrük ücreti adı altında sonradan çıkarılan bu ek maliyetin tarafıma yansıtılmamasını ve sürecin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.