Kısa Sürede Arızalanan Matkap İçin Değişim Yerine Para İadesi Teklifi

Alaçatı Koçtaş'tan Dewalt markalı şarjlı kırıcı delici matkap aldım. Ürün 1,5 aylıkken mekanik aksamda arıza çıktı ve servise gönderdim. Şanzıman arızası olduğu söylendi. Ben değişim talep ettim fakat bölgeden para iadesi bilgisi geldi. 1,5 ayda 5.000 TL fiyat farkı oluştu. Ürünü aldığımda fiyatı 6.000 TL civarındaydı, şu an resmi sitesinde 11.000 TL seviyesinde. Ürün değişim hakkımız varken, aradaki farkı markaya yansıtmamak için para iadesi teklifinde bulundular.



