Zonguldak Devrek Devlet Hastanesi Palyatif Servisinde Yardım Reddeden Hemşireler Ve İşten Çıkarma

Zonguldak Devrek Devlet Hastanesi palyatif servisinde 4. Katta, 23 numaralı odada yaklaşık 17 gündür para karşılığı refakatçi olarak yatan, kimsesi olmayan yaşlı bir teyzenin bakımını üstlenmiştim. Hastam yatağa bağımlı, sürekli kusan, baş dönmesi olan, tansiyonu ve şekeri yüksek, yani tek başıma hareket ettirmem çok zor ve riskli bir hastaydı.

Bir hafta önceden banyo günü verildi ve bugün hastamı banyoya indirdim. Hastayı yataktan indirirken hemşireler yardımcı oldu ve “banyosunu yap, sonra beni çağır” dendi. Banyosunu yaptım, hasta ıslak ve üşür haldeyken tekrar yatağa almak için yardım istemek üzere hemşirelere gittim. Palyatifte personellerin başında duran hemşire, bana sert bir şekilde bağırarak “Bizim size borcumuz yok, git kendin yatağa koy, buradaki işçiler size yardım edemez” dedi. Hastamın durumunun çok ağır olduğunu, düşmesinden korktuğumu, tek başıma yapamayacağımı ve keşke bunu en başta söyleselerdi, ben de dışarıdan birini çağırırdım dediğim halde aynı şekilde kaba ve ilgisiz davrandı. Daha önceki banyosunda yardıma gelmişlerdi, bu kez hem yardım etmediler hem de saygısız bir üslup kullandılar.

Sesler yükselince güvenlik geldi, en sonunda güvenlik görevlisi bana yardım ederek hastayı yatağa almamı sağladı. Ardından hastaya bakan doktor çağrıldı, o da hastayı bu halde, ıslak ve ortada görmesine rağmen yine “bunların size yardım borcu yok, birini çağırın” diyerek sorumluluğu üzerinden attı. Yani hastayı banyoya indirirken yardım ediyorlar ama en riskli kısım olan yatağa alınırken hemşire ve personel desteği yok deniyor.

Ben hastamla ilgilenmek zorunda olduğum için aşağıya hasta haklarına inip şikayette bulunamadım. Bu sırada hemşire, beni kendi istediği şekilde şikayet etmiş. Aynı gün içinde, hastanın yakını arandı ve “ya hastanızı alın ya da bakıcınızı değiştirin” denmiş. Bu konuşma yüzünden, hiçbir kusurum olmadığı halde işimden oldum, mağdur olan ben oldum. Hemşirelerin kaba, saygısız ve destekten uzak tavırları, para ile çalışan bakıcılara karşı ayrımcı tutumları ve hasta ile bakıcının güvenliğini hiçe sayan bu yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu yaşadıklarımı bugün Sağlık Bakanlığı’na telefonla bildirerek şikayet oluşturdum. Devletimizin adaletine güveniyorum ve hem benim mağduriyetimin giderilmesini, hem de palyatif servisteki sorumlu hemşire ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, hasta ve refakatçi haklarına uygun, saygılı bir çalışma düzeni sağlanmasını istiyorum.