Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Devlet Hava Meydanları Mağduriyet Yaşama

Ilgaz'ın Teşekkür Mesajı
DHMİ iletişim ekibine teşekkür ederim, hızlıca sorunumla ilgilenip söz konusu pillerimi tarafıma kargo ile gönderdiler.

27.06.2026 tarihinde saat 15:25 - 15:30 civarında Balıkesir Havalimanı iç hatlar güvenlik kontrol noktasından geçiş yaparken, DHMİ bünyesinde görev yapan kadın güvenlik personelinin tamamen haksız, hukuksuz ve usulsüz bir uygulamasına maruz kaldım. Kabin bagajımda bulunan ve uluslararası Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü kurallarına, SHGM ve ICAO mevzuatlarına göre kabinde taşınması tamamen yasal olan, yüksek maddi değere sahip 4 adet Duracell marka şarj edilebilir kalem pilime ilgili personel tarafından keyfi biçimde el konuldu.

Kendisine mevzuatı hatırlatmama, standart şarjlı pillerin uçak altına verilemeyeceğini ve kabinde taşınmasının zorunlu olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, havacılık kurallarından habersiz olan bu personel, hiçbir makul gerekçe sunmadan haksız uygulamasında ısrar etti. Pillerimin uçağa alınmaması nedeniyle yaklaşık 2.500 TL tutarında doğrudan maddi zarara uğradım.

Maddi kaybımdan daha vahim olan ise ilgili kadın personelin sergilediği profesyonellikten uzak ve sert üslubu. Vatandaşa hizmet vermekle yükümlü bir görevlinin, hem kendi işini bilmemesi hem de haklı uyarılara karşı bu denli saygısız ve gerginlik yaratıcı bir tavır takınması kabul edilemez. Kuralları bilmeyen ve yolcuya nasıl davranacağını öğrenememiş personel yüzünden mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bahsettiğim gün ve saatteki kamera kayıtları incelendiğinde, ilgili personelin hem kural dışı uygulaması hem de üslubundaki kabul edilemez tutum net bir şekilde görülecektir. 27.06.2026 tarihli, Balıkesir–Ankara vf5305 sefer sayılı, saat 16:10 kalkışlı uçuşuma ait PNR kodum 4AB1KY’dir.

Maddi zararımın karşılanmasını ve bu personel hakkında ivedilikle idari ve disiplin soruşturması açılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyu CİMER ve SHGM başta olmak üzere tüm ilgili resmi mercilere taşıdığımı ve süreci oradan da takip edeceğimi bilgilerinize sunuyorum.

Ilgaz
29 Haziran 00:50

Burada söz konusu olan basit, ucuz kullan-at piller değildir. El konulan 4 adet Duracell şarj edilebilir pil setinin bugünkü piyasa değeri 2.500 TL'dir. Güvenlik personelinin iş bilmezliği yüzünden sadece hakkım engellenmedi, aynı zamanda doğrudan 2.500 TL maddi zarara uğratıldım.

29 Haziran 21:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın ı****, Saygılarımızla.

Ilgaz
2 Temmuz 13:19

DHMİ iletişim ekibine teşekkür ederim, hızlıca sorunumla ilgilenip söz konusu pillerimi tarafıma kargo ile gönderdiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güvenlik Personelinin Kaba Ve Saygısız Üslubu

12.05.2026 tarihinde yaklaşık 15:45 sularında Elazığ Havalimanı’nda Antalya uçuşum için ilk güvenlik kapısından giriş ya...

Uçuşta Eşitsiz Uygulamalar Ve Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

30 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirdiğiniz xc 3906 sefer sayılı Nürnberg – Antalya uçuşunda, ekonomi sınıfı yolcusu ol...

Çözüldü

Devlet Hava Meydanları Park Personeli Foto Çekip Ceza Yazdırmak Tehdidi İle Zorla Park

2.049

"İlgi için çok teşekkür ediyorum"