Develi 1912 Restaurant Personelin Saygısız Üslubu!

31.01.2026 tarihinde ailemle birlikte sık sık gittiğimiz Develi Tema World şubesine hafta sonu kahvaltısı için gittik. Sabah kahvaltı saatinin 10:30’da başladığını bildiğimiz için 10:25’te, 2 yaşındaki oğlum ve eşimle birlikte mekana giriş yaptık. Oğlum doğal olarak oyun alanına yöneldi, görevli temizlik olduğunu ve kısa sürede açılacağını söyledi.

Biz de bu sırada oğlumuzu masada tutup kahvaltı yapması için ikna ettik. Yaklaşık 15 dakika sonra tekrar oyun alanına gittiğimizde bu kez görevli kahvaltı yaptığını, bittikten sonra geleceğini söyledi. Bu sırada başka çocuklar da kapıda birikmeye başladı, aileler olarak çocukları tutmakta zorlandığımızı söylememize rağmen görevli gelmedi. Saat 11:00 olduğunda çocuğum daha fazla bekleyemedi ve kapıdan içeri girdi.

Tam bu esnada çalışan peşimizden gelip bana “Size anlatamıyorum, algılama probleminiz var sizin” diyerek son derece saygısız bir ifade kullandı. Çocuğumu durdurmadığımı, saatin 11 olduğunu, burayı oyun alanı olduğu için tercih ettiğimizi defalarca anlatmama rağmen, kahvaltı yaptığını ve bizim yüzümüzden kahvaltısının yarım kaldığını iddia etti. Ben de kendisine kahvaltısını evinde yapması gerektiğini, benim müşteri olduğumu ve 10:30’da açılan bir yerde 11:00’de hâlâ oyun alanının açılmamasının kabul edilemez olduğunu söyledim, buna rağmen tavrını değiştirmedi.

Sonrasında bana “Siz buraya 10:30’da kahvaltı yapmaya mı oyun alanına mı geliyorsunuz? ” şeklinde saygısız bir soru yöneltti. Bir müşteri olarak böyle yargılayıcı bir üslubu kesinlikle kabul etmiyorum. Çocuğum ister önce oyun alanına ister kahvaltıdan sonra gidebilir; burada asıl sorun, kendi saatlerine uymamalarına rağmen bizi sorgulayan bir tavır takınmalarıdır. Bu nedenle hafta sonu kahvaltımız resmen rezil oldu.

Oyun alanı görevlisinin adını tam hatırlamıyorum, adının a*** veya a*** olduğunu belirtti. Çocuklarımızı emanet ettiğimiz bir alanda görev yapan bir kişinin bu şekilde konuşması ve hakaret sınırına gelen cümleler kurması kabul edilemez. Böyle bir çalışanı bünyesinde tutması nedeniyle Develi’yi bu olay özelinde kınıyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tavrın kurum tarafından kesinlikle kabul edilmediğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.