to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Köfte Servisi Ve Umursamaz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı: Ücret İadesi Talebim
20.12.2025 tarihinde akşam saat 21.22 sularında İstanbul Tema World şubesinde yemek yemek için 3 adet köfte siparişi verdik. Masamıza gelen köfteler tamamen çiğ olduğu için geri gönderdik, ardından kızartıp tekrar getirdiler ancak bu sefer de köftelerin görüntüsü ve durumu kabul edilebilir gibi değildi.
Durumu görevliye ilettiğimde, “o köfte en fazla bu kadar pişer, dışı yanmış zaten daha ne kadar pişsin” şeklinde ısrarcı ve umursamaz bir geri dönüş aldım. Yiyeceğimiz sadece 2 tane köfte kaldı, ondan da açıkçası hiç keyif alamadık, resmen burnumuzdan geldi.
Bu hizmet karşılığında kartla 1.130 TL ödeme yaptım. Yaşadığım kalite sorunu ve personelin tavrı nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Kubilay Bey, Konu hakkında bölge müdürümüz sizi aramış ve iletişime geçmiştir. Sorunun çözülmesi adına ilgili tüm aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkürler
