Arızalı Toshiba Su Arıtma Cihazı Nedeniyle Aşırı Su Atması Ve İcra Takibi Durdurulmalı

Toshiba markalı su arıtma cihazını 27 Şubat 2025 tarihinde Devasal Su Arıtma üzerinden 16 taksitli olarak aldım. Cihazı ilk günden beri kullanmama rağmen sürekli olarak aşırı derecede atık su atıyor ve normal şekilde çalışmıyor. Bu nedenle cihazdan verim alamıyorum.

Sorun başladıktan sonra defalarca firmayı ve yetkili servisi aradım, servis adrese gelip cihazın gerçekten fazla su attığını kendisi de söyledi ancak buna rağmen sorunu kalıcı şekilde çözmediler. Cihaz tamir edilmediği ve düzgün çalışmadığı için taksitlerimi düzenli ödeyemedim, şu ana kadar sadece 4 taksit ödedim, kalan taksitleri cihazımdaki arıza giderilmediği için ödeyemedim. Buna rağmen hakkımda icra süreci başlatılması hem beni hem de ailemi ciddi şekilde huzursuz etti, aile düzenimiz olumsuz etkilendi.

Öncelikli ve ivedi talebim, hakkımda başlatılan icra işleminin derhal durdurulması ve iptal edilmesidir. Ardından arızalı olan su arıtma cihazımın sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini veya ayıbın ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Hem cihazdaki teknik arızanın giderilmesini hem de ödeme ve icra sürecinde yaşadığım mağduriyetin ve aile huzurumuzun bozulmasının dikkate alınarak tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.