Yetersiz Muayene Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

25 Ağustos 2025 tarihinde Özel Deva Tıp Merkezi'nin ortopedi bölümüne, oğlumun ayağında aniden gelişen aksama şikayetiyle başvurduk. Randevu almadan önce hastaneyi aradım ve sekreter, çocuk hastalara da bakıldığını belirtti. Bu bilgiye güvenerek randevu aldık ve hastaneye gittik.

Ortopedi doktoru M**** D**********, oğlumu muayene etti; ancak herhangi bir tetkik ya da röntgen istemeden, sadece yüzeysel bir değerlendirme yaptı. Muayene sırasında, “Siz de benim baktığım gibi bakmışsınızdır, bir şey gözükmüyor” diyerek bizi gönderdi. Ayrıca, bir hastalıktan bahsedip “Bu hastalık olabilir, geçmezse Hacettepe’ye gidin, orada araştırsınlar” şeklinde yönlendirme yaptı. Sonuç olarak, herhangi bir tanı veya tedavi önerisi sunulmadan, röntgen dahi çekilmeden muayene sonlandırıldı.

Bu süreçte 1.450 TL muayene ücreti kredi kartı ile tahsil edildi. Ancak yapılan işlemden hiçbir şekilde memnun kalmadım ve mağduriyet yaşadım. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyimi hastanenin kendi sayfasında da paylaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödediğim muayene ücretinin iadesini ve konuya dair detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin başlatılmasını istiyorum.