Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağrı sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Devcasino’da %10 Kesinti Ve 2 Saat Bekleme Süresi Açıklanmalı

profile
Çağrı
17 Şubat 10:26
30
Çağrı'nın Teşekkür Mesajı
“Kesinti ve bekleme süresi açıklamam kısa sürede yapıldı. Destek ekibine hızlı geri dönüş ve ilgisi için teşekkürler.”

Devcasino adlı siteden 9.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Bu çekim sırasında yüzde 10 oranında kesinti yapıldı ve bu tutarın 2 saat içinde hesabıma tanımlanacağı söylendi. Hem yapılan kesintinin gerekçesini hem de bu 2 saatlik bekletme süresini anlamakta güçlük çekiyorum. Zaten kazancım bu kadar sınırlıyken, ek bir kesinti yapılması ve bunun da hemen yansıtılmaması beni mağdur ediyor.

Yüzde 10’luk kesintinin hangi kurala veya anlaşma maddesine dayandığını ve neden anında değil de 2 saat bekletilerek tanımlandığını açıklamanızı istiyorum. Yapılan kesintinin gerekçesi açık ve şeffaf bir şekilde bildirilmezse, kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtiyor, buna rağmen yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini bekliyorum.

Çağrı
Çağrı
18 Şubat 11:12

Kesinti ve bekleme süresi açıklamam kısa sürede yapıldı. Destek ekibine hızlı geri dönüş ve ilgisi için teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Devcasino’da Çekim İşleminde Açıklamasız %10 Kesinti Ve Gecikme

profile
06 Şubat 15:28
187
Benzer Şikayet Yaz