Deutsche Bank'tan Paramı Çekemiyorum

Benim adım hatice yı**. Deutsche bank adlı kurumda birikimlerimin bulunduğu yatırım hesabımdaki 105.207 USD tutarındaki paramı 29 Haziran’dan beri çekemiyorum. Paramı çekmek istediğimde benden “kurye sigorta” adı altında 700.600 TL ödeme yapmam gerektiği söyleniyor ve bu tutarı yatırmadan hiçbir şekilde paramı alamayacağım ifade ediliyor. Bu kadar yüksek bir bedeli ödeyecek maddi gücüm kesinlikle yok ve bu durum beni çok zor bir duruma soktu.

Elimde bu hesap ve işlemle ilgili belge ve kayıtlar, ayrıca “tracking no: 12882944102” bilgisi bulunmaktadır. Ancak tüm bunlara rağmen Deutsche bank ile yaptığım görüşme ve yazışmalarda net bir cevap alamıyorum, sorunumu çözecek hiçbir dönüş yapılmıyor.

Hesabımdan istenen paranın yasal ve makul bir seviyeye indirilmesini, bu tutarın kesildikten sonra kalan bakiyemin de tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Birikimim olan 105.207 USD tutarındaki paramın mağduriyet yaşamadan tarafıma ödenmesini, yaşadığım bu sorunun acilen incelenip çözülmesini istiyorum.