to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 256GB telefon aldım ve şarj soketi henüz garanti süresi devam ediyorken firmaya ulaştım. Adana'dan aradığımı ve nasıl bir servis yolu izleyeceğimizi sorunca bir süre bekletip beni İstanbul Sancaktepe'de ismini bile söylemediği bir servise yönlendirdiler. 25 dakika'lik bir işlem için ben telefonu İstanbul'a göndereceğim ve önce birkaç gün bakacaklar sorun ne diye sonra işlem yapacaklarmış. Yani bu arada oluşan sorun da telefonu gönderirken orijinal şarj göndermemiş olmaları! Hem tüketici yanıltma hem de kasten mala zarar verme olasılığını sürdürme iradeleri mevcut. Küçük de olsa herhangi bir işlem için bile Anadolu'da herhangi bir şehirde servis sağlayıcısı ile antlaşma yapma gereği duymamışlar. Bu süre zarfında telefon kullanamayacağımı belirtince "ıııı evet" cevabını alıyorum. Satış sonrası takip, garanti hizmeti ve çözüm gibi bir dertleri olmayan güvensiz bir oluşum.
İPhone 13 marka telefonumun şarj soketi şarj olmadığı için 3 Ocak 2024 tarihinde Adana Gürgençler Apple servisine götürdüm ve oradaki okan1 kullanıcı adlı müşteri temsilcisine sorunu anlattım. Telefonu denedi ve şarj oldu. Bende genelde olmadığını, temas sorunu yaptığını belirttim ve 'Emin misiniz, ...
28.05.2025 tarihinde iPhone 13 model telefonumun pilinde şişme olduğu için servise getirdim. Yetkili arkadaşlar, garantiniz yok ama Apple bunu ücretsiz halleder, 1 hafta içinde dediler. Ben acelem olduğunu söyleyince, sigorta yapalım, 1 saatte burada hallederiz dediler. Onayladım, sigortayı satın al...
Destek Bilişim’den aldığım iPhone 12 Pro Max cihazımı yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında servise verdim. Cihazın ekranı ve pili değiştiği söylendi ancak pil sağlığı 99’a düşmüştü ve yapılan işlemlerden şüphelendim. Cihazı elden teslim ettim, şimdi ise tarafıma kargolanmasını talep ettiğimde mutla...
iPhone 13 cihazımı şarja takmıştım, kendiliğinden şarj olmamaya başladı. Ancak cihaza sıvı teması gibi herhangi bir durum olmadı. Sabah şarj alan cihazı akşam tekrar şarja taktığımda şarj olmamaya başladı. Garantisinin bitmesine daha bir sene vardı, bu nedenle garantiye yani yetkili servise yönlendi...
Yorumlar