Despina Home Akülü Arabanın Tablet Ekranı Çalışmıyor, Satıcıya Ulaşım Sorunu

İdefix üzerinden Despina Home satıcısından Babyhope 445 Sportpower akülü araba satın aldım. Ürünü 16 Temmuz Perşembe günü teslim aldım. Arabanın tablet ekranı ilk gün sorunsuz çalıştı, ertesi gün ise ara ara açılıp kapanmaya başladı ve kısa süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Şu anda araba yürürken herhangi bir sorun çıkarmıyor, farları da yanıyor ancak korna ve tablet ekran hiç çalışmıyor.

Yaşadığım bu arıza sonrası satıcıya ve İdefix müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir muhatap bulamadım. Ürünün tamamının değişmesine gerek olmadığını, sadece arızalı olan tablet teybin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Arızalı parça yerine yeni ve sorunsuz bir tablet teyp gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.