to read complaints and reviews, or file yours.SteelSeries Arctis 7+ kulaklığım yaklaşık 2 gün önce düşme sonucu arızalandı. Ürünü tamir ettirebilmek için Despec’in te...knik servisine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermiyorlar. Şu ana kadar defalarca aramama rağmen tek bir geri dönüş alamadım. Telefonla sonuç alam
SteelSeries Arctis Nova 7 Wireless kulaklığımı 10 Haziran 2026 tarihinde garanti kapsamında yetkili servis Despec’e gönd...erdim. Ürün incelendi, kusurlu olduğu onaylandı ve satıcı firma üzerinden birebir değişim veya iade yapabileceğim belirtilerek 17 Haziran’da tarafıma resmi değişim/iade raporu düze
Amazon üzerinden 16.01.2025 tarihinde satın aldığım SteelSeries Arctis Gamebuds kulaklıkla ilgili garanti sürecini başla...tmak istiyorum ancak Despec Bilgisayar müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır telefonla ulaşamıyorum. Aramalarım hiçbir şekilde cevaplanmıyor ve bu nedenle ürünü garanti kapsamında
SteelSeries Aerox 3 wireless mousem için 8 Aralık’ta Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 13 Şubat’ta karar tarafıma te...bliğ edildi. Kararda ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesine hükmedilmesine rağmen Despec bu kararı halen yerine getirmiyor. Süreçle ilgili olarak Despec’e hem e-posta ile hem de
SteelSeries Arctis Pro Wireless model kulaklığım arızalanmıştır. İlk olarak sol kulaklıktan cızırtı gelmeye başlamış, kı...sa süre sonra ise tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Ürün, yaklaşık Şubat 2025 döneminde Amazon üzerinden yaklaşık 11.000 TL ödenerek satın alınmıştır. Arıza sonrasında Ankara’daki
İncehesap üzerinden yaklaşık bir hafta önce SteelSeries Arctis Nova 1 model bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım ...andan itibaren mikrofonu hiç çalışmadı, karşı tarafa sesim gitmedi. Bunun üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için başvurdum. İncehesap, beni yetkili servis olan Despec Bil
"Firma nezdinde Tuğba Hanım’ a çok teşekkür ederim. Yeni ürün ile değişim yapıldı."
SteelSeries Aerox 5 model mouseumu Trendyol üzerinden MYK Center mağazasınd...an satın almıştım. Ürün garanti kapsamındayken bozulması üzerine yetkili di
Trendyol üzerinden jetklik adlı satıcıdan mart 2025 tarihinde despec bilgis...ayar distribütörlüğündeki SteelSeries Prime+ mouse satın aldım. Yaklaşık 20
"İlginiz için teşekkür ederim. Ama tuhaf olan hoparlörde sorun yok diye yazılmış ama hata düzeltilip yollanmış. İşim görüldü ama çok da anlayamadım."
06.08.2024 tarihinde İzmir Bornova Vatan Bilgisayar şubesinden 999 TL’ye aldığım SteelSeries Apex Pro Mini klavyemde CTR...L ve asd tuşlarında sorun yaşadım ve switchlerinde arıza olduğunu fark ettim. 29 Ekim 2025 tarihinde, ürünün fatura ve garanti belgeleriyle birlikte garanti kapsamında Despec Tekno
SteelSeries Apex Pro Mini Wireless model klavyemi Trendyol üzerinden satın aldım (#10083478093). Ürünün "w" tuşu kırıldı... ve garanti kapsamında tuş gönderimi talep etmek için Despec müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Ancak birkaç gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefo
27/05/2023 tarihinde İnce Hesap üzerinden satın aldığım SteelSeries Apex 5 model klavyemde uzun süredir "0" tuşu ile ilg...ili sorun yaşıyorum. Her kullanımda 0 tuşu ya hiç basmıyor ya da arada çalışıyor, bazen de takılı kalıyor. Ürünün garanti süresi dolduğu için herhangi bir tamir ya da ekstra masraf
22 Ağustos 2024 tarihinde Amazon üzerinden aldığım SteelSeries Apex Pro tkl Kablosuz Mekanik Gaming Klavye ve SteelSerie...s Aerox 5 Wireless Gaming Mouse, yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Her iki ürünü de garantisi devam ettiği için değişim talebiyle Despec Bilgisayar’a gönderdim. Ancak, bana arıza
Despec Bilgisayar Firmasının Yarattığı İletişim Sorunu ve Güvensizlik Amazon.com üzerinden bir adet SteelSeries RGB Pri...sm 3XL Mouse Pad aldım. RGB aydınlatması bazen bölge bölge daha az yanıyor ve animasyonu kafasına göre saçmalıyor. En büyük sorun ürünün her yeri kendi kendine bombe yaptı, 10 Aral
SteelSeries mouse'un orta tuşu içeri göçtü. Teknosa aracılığıyla ürünü gara...ntiye verdim ancak 23 gündür gelmedi. Yasal olarak 21 gün içinde gelmesi ge
Merhaba, yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden SteelSeries Aerox 3 Snow Edition mouse aldım. Arızalanınca Despec ile ilet...işime geçip garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra, ürünün muadili ellerinde olmadığı için değişim yapılamadığı ve ürünü satın aldığım firma ile iletişime geçmem gerektiği y
SteelSeries Rival 650 Wireless mouse'umun sol tıklamasında problem yaşıyordum; takılıyordu ya da hiç basmıyordu. Despec'...e gönderdim, bir süre sonra ürünü 'stok yok, aldığınız yere geri gönderin' diyerek geri gönderdiler. Para iadesi yapacaklarını söylediler, ancak ürünün güncel fiyatı şu an 10 bin l
BİM’den satın aldığım SteelSeries Sensei Ten model mouse arızalandığı için yetkili servis olan DESPEC’e 27.05.2025 tarih...inde garanti kapsamında gönderdim. Ürüne ait eksiksiz doldurulmuş garanti belgesi mevcuttu; fatura nüshası olmamasına rağmen garanti geçerliydi. Servis, önce “fatura yok” diyerek
Media Markt'tan aldığım SteelSeries Rival 650 mouse'un sol tıkı bazen basmıyor, bazen de tıkla-sürükle yaparken bırakıyo...r veya çift tıklıyor. Ürünün garantisi olduğu için Despec Bilgisayar'a gönderdim, ancak bana aldığım yerden birebir değişim yapabileceğime dair bir kağıtla ürünü geri gönderdiler.
İncehesap üzerinden SteelSeries Arctis nova Pro (kulaklık) aldım. Ürün arızalanınca garanti kapsamında olduğu için yetki...li servisi olan despec Bilgisayar'a gönderimini sağladım. Ürünü tamir edemediklerini, istediğim takdirde iade veya değişim yapabileceğimi söylediler. Tekrar İncehesap ile iletişime
"Teşekkürler."
SteelSeries Nova 7p kulaklık aldım. Kullanmaya başladıktan iki gün sonra kesilmeyen çınlama sesiyle arızalandı. Servise ...gönderdim ve kulaklık ihtiyacım olduğu için hemen SteelSeries Nova Pro üst modelinin kablosuzunu aldım. Servise gönderirken para iadesi istediğimi ve ürünün ayıplı olduğunu belirtt
MHD Despec, SteelSeries Arctis 7p+ için dongle temini sağlamıyor ve ürünün bize ait olmadığını söylüyor. Türkiye'ye temi...nini engellediğiniz bu ürünü nasıl vermeyebilirsiniz? En kısa sürede temin edilmesini istiyorum, geri dönüşünüzü bekliyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
