to read complaints and reviews, or file yours.Despec Bilgisayar Garanti İşini Ciddiye Almayan Şirket
Arızalı ürünümü garantiyi yaptıkları için onlara gönderdim, 5 gün sessizlik ve maillere kısa cevaplar dışında kendilerinden hiçbir şey duymadım, ürünü bir gün kargoya vermişler Yurtiçi Kargo'dan öğrendim. Ve yanlış adrese gönderilmiş. Elimizde yedek ürün yok deyip sorumluluğu Hepsiburada üzerinden satın aldığım şirkete attılar.
Merhabalar Teknik servisimiz iletişime geçmiştir ve bilgilendirme yapılmıştır. İyi Günler Dileriz.
Galiba şikayetim garantinin uygulanması ile ilgili olarak anlaşılmış. Asıl şikayetim bu süreçte tarafınızdaki iletişim eksikliğidir. Ürünün arızalı bulunduğu, muadili olmadığı için geri gönderileceği vs. Hiçbir bilgi bana iletilmedi. Ben ürünün bana geri gönderileceğini Yurtiçi Kargo SMS'i ile öğrendim. Ürünümün arızalı bulunduğu ancak muadili olmadığını kargonun içindeki kağıttan öğrendim. Bu kadar iletişim sıkıntısı olan bir müşteri servisi görmedim açıkçası.
