to read complaints and reviews, or file yours. 
Deselans’tan 05.05.2026 tarihinde sipariş verdiğim G**** E**** 90 numaralı kalıp dergisi yerine, tarafıma yanlış olarak 55 numaralı dergi gönderildi. Sipariş numaram TS0505***01’dir.
Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk olduğu ve ertesi gün mutlaka geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçti, ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar aradığımda ise bu kez müşteri hizmetlerine hiç ulaşamıyorum.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de verilen geri dönüş sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Doğru olan G**** E**** 90 numaralı derginin en kısa sürede ve ek bir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
6 Ağustos 2024 tarihinde Deselans.com üzerinden G**** E**** dergisinin 95 ve 102 numaralı sayıları için sipariş verdim. Ancak bana 105 numaralı, farkl...
Firmanızı şikayet edeceğim. Sipariş ettiğim ürün, iki hafta sonra kargoya verildi. Kargo evime gelmedi, geldiğini söylüyor ama ben dediği gün evdeydim, gelseydi alırdım. Kargom tekrar şubeye iade edildi. Üstünden hemen hemen bir ay geçti ve hâlâ iade edildiği halde para iadem yapılmadı. Kesinti olma...
Deselans.com internet sitesinden 58 kasnaklı Anadolu tipi halı Dokuma tezgahı siparişi verdim ve ürün 11.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün elime ulaştığı gün akşam inceleme fırsatım oldu, ertesi gün de mesai saatleri içinde hem site üzerinden yazılı olarak hem de telefonla müşteri temsilcisine u...
Poliyance internet sitesinden 26’sında 42 beden olarak sipariş verdiğim ürün, ertesi gün elime ulaştı ancak bana 38 beden gönderilmiş. Ürünü hemen geri paketledim fakat iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Site üzerinde ürün hâlâ kargo sürecinde göründüğü için iade talebi oluşturam...
07.12.2025 tarihinde Güzellik Deposu’ndan verdiğim 69355a268lea0 numaralı siparişimde birden fazla ürün yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürünlerin bir kısmı için iade, bir kısmı için ise değişim talebinde bulundum ve 13.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Toplam 690,46 TL’lik tutar için işlem ...
Yorumlar