to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Gönderilmedi Ve 21 Gün Boyunca İade Yapılmadı
Desena’dan Lyon siyah hakiki deri erkek ayakkabısını 28 Haziran’da sipariş verip ödemesini yaptım. Sipariş numaram 758FU3173B. O günden bu yana firma her gün kargoya verileceğini söylemesine rağmen ürün hiç kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Ürün gönderilmediği için ücret iadesi talep ettiğimde iade yapılacağını belirttiler ancak bu söz de yerine getirilmedi. Bugün itibarıyla 21 gündür ne ayakkabı elime ulaştı ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı, süreç tamamen askıda bırakıldı.
Hem ürünün gönderilmemesi hem de iadenin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişe ait ücretin hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Haziran’da Desan Ayakkabı’dan hakiki deri erkek ayakkabısını sipariş ettim, ödeme yaptım ancak ürün gönderilmedi. Firma her gün kargoya verileceğini söylese de 21 gün geçti ve hiçbir gönderim olmadı. Ücret iadesi talebimde de geri ödeme yapılmadı. Sonunda ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi fakat takip numarası aklımda değil.
