Müşteri Destek ve İletişim Süreçlerinde Yanıtsızlık
- Yanıtsız bırakılan başvurular: 12 şikayette e-posta ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların 'hiçbir şekilde geri dönüş alamadım' şeklinde yanıtsız kaldığı belirtiliyor.


İlgilendiğiniz için teşekkürler
Ürünüm teslim edildi teşekkürler
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Deppoo tarafında iletişim kanallarının kapalı olması sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar e-posta ve Instagram üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını belirtiyor. Bunu %62,5 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirilen teslimat aksaklıkları izliyor. Şikayetçilere göre, web sitesinde iptal seçeneği bulunmadığı ve defolu ürün bildirimlerine geri dönüş alınamadığı aktarılıyor.
11 Nisan Cumartesi günü Arnavutköy’deki bir fırından Dippo Fun sürpriz yumurta aldım. Ürünü açtığımda hem içindeki çikol...atanın neredeyse yarım ve tamamen parçalanmış olduğunu gördüm hem de içinden hiçbir oyuncak çıkmadı. Sürpriz yumurtadan ne doğru düzgün çikolata ne de oyuncak çıkmaması beni hayal


27 Ekim’de Deppoo firmasının Instagram üzerinden yönlendiğim deppoo.com.tr sayfasından siyah bir bot siparişi verdim. Si...parişim Shopify üzerinden #DP1135 sipariş numarası ile, kendi adım olan Esma P*** adına ve kredi kartım ile oluşturuldu. Ödeme sırasında hesabımdan 3.199,00 TL, kart ekstreme ise y
09.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Bolu Merkez’de Aker Market’ten adet fiyatı 15 TL olan Dippo Fun yumurtadan 4 a...det satın aldık. Ürünü denediğimizde çikolata kısmının neredeyse yok denecek kadar az olduğunu gördük. Verdiğimiz ücrete karşılık aldığımız ürün hem içerik hem de kalite olarak bek


Deppoo isimli ayakkabı mağazasının internet sitesinden 21 Kasım tarihinde 2.199,00 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım.... D1156 numaralı siparişimle ilgili ne kargo ne de hazırlık sürecine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişten sonra tarafıma hiçbir mail veya SMS ulaşmadı. Siteye mail atar
19 Ekim tarihinde Depoo üzerinden iki adet bot siparişi verdim. WWETA0134471271YQ takip numaralı, DP1086 numaralı bu sip...arişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimat adresi Kahramanmaraş Onikişubat olarak belirtilmişti. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için Depoo müşte
10 Ekim 2025 tarihinde Deppo üzerinden DP1044 numaralı siparişimle toplam 4698 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldı...m. Siparişten sonra bana yalnızca bir takip linki gönderildi, ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de ücret iadem yapıldı. Bu süreçte defalar
19 Ekim'de deppoo.com.tr üzerinden yurt dışından geleceği belirtilen 2 adet bot siparişi verdim (Sipariş No: DP#1086, Ta...kip No: WWETA0134471271YQ). Siparişimin toplam tutarı 5998 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Onikişubat/Kahramanmaraş. Bugün 14 Kasım olmasına rağmen ürünleri
25 Ekim 2025 tarihinde Deppoo ayakkabı sitesinin kendi internet sitesi üzerinden, DP-436 ve DP-465 modellerinden (40 num...ara) olmak üzere 2 adet bot siparişi verdim. 5.698 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin kargolanmasını bir süre bekledim ancak herhangi bir gelişme o
03 Kasım 2025 tarihinde saat 12.10 civarında Deppoo.com.tr adresinden banka kartı ile kadın ceket siparişi verdim. Sipar...iş tutarı 1.579 TL’dir ve teslimat adresim Mersin’dir. Sipariş onay maili aldım ancak güvenlik endişesi nedeniyle siparişimi iptal edip ücret iadesi almak istiyorum. Ürün henüz kar
9 Ekim tarihinde Deppoo’nun kendi sitesi üzerinden CXN5W5RXI numaralı siparişimle 2 çift ayakkabı satın aldım. Aradan uz...un bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için hem e-posta hem de Instagram üzerinden Deppoo ile iletişime geçtim, ancak hi
27 Ekim tarihinde Instagram üzerinden www.deppoo.com.tr mağazasından DP-249 kadın topuklu bot siparişi verdim (#DP1128).... Siparişimin onaylandığına dair e-posta aldım ve ürünün ücretini kredi kartı ile 2499 TL olarak ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma gö
30 Ekim 2025 tarihinde Deppoo’dan #DP1139 numaralı kadın bot çizme siparişi verdim. Siparişimle ilgili şu ana kadar herh...angi bir kargo detayı, iletişim numarası veya bilgilendirme almadım. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için d*****@deppoo.com.tr adresine e-posta gönderdim ancak herhangi bir y
28 Ekim’de Instagram üzerinden sipariş verdiğim Deppoo nl476 model ayakkabıyı teslim aldım. Ancak ürün tamamen deforme v...e kabarmış şekilde, kullanılamaz halde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla Deppoo ile iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde ge

Deppoo adlı mağazadan 7 Ekim’de web sitesi üzerinden DP 1029 sipariş kodu ile siyah bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartı... ile 2.199 TL olarak yaptım. Ancak haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo veya teslimat bilgisi verilmedi. Siparişimle ilgili olarak mağazaya
Deppoo'nun kendi internet sitesinden dün #DP1024 numaralı ceket siparişimi verdim. Siparişin ardından bir karışıklık ned...eniyle iptal etmek istedim, ancak sitede herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Ayrıca, Instagram üzerinden DM yoluyla ve e-posta ile ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
28 Ağustos 2025 tarihinde Deppoo ayakkabı mağazasının kendi internet sitesi... üzerinden NL-Topuklu sandalet (40 numara, 3,5 cm topuk boyu) siparişi verd
04 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden www.deppoo.com.tr adresli Deppoo adlı siteden sandalet siparişi verdim (Sipariş... No: DP1044). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplam 1.899,00 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişten sonra internet üzerinde olumsuz yorumları görünce aynı gün içerisinde sipar
Merhaba, 03 Temmuz 2025 tarihinde Instagram üzerinden Deppoo mağazasından iki çift ayakkabı sipariş ettim (Sipariş No: #...DP1024). Ancak yalnızca bir çift ayakkabı tarafıma ulaştı. Sipariş durumu sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor fakat eksik ürün hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine durumu i
"Problem çözüldü teşekkür ederim"