to read complaints and reviews, or file yours. 
Desa deri İstanbul Marmara Park AVM şubesinden 07.03.2026 tarihinde 7 adet ürün 23.213,50 TL bedelle aldım. Bu ürünleri 09.03.2026 tarihinde yine aynı mağazaya giderek iade etmiş bulunmaktayım. Tarafıma 235-174784 numaralı iade faturası verildi ve iade tutarının taksitli almış olduğum için yine taksitli şekilde kredi kartıma 14 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 08.04.2026 olmasına rağmen 20. İş günü ve toplamda 1 ay olmasına rağmen, 14. İş gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir tutar iadesi alamadım. Tutar iadesi alamamış olmak bir tarafa tatmin edici bilgi dahi alamadım. Muhasebeden dönüş bekliyoruz diyerek oyalıyorlar. Resmen insanların parasını alıyorlar. Süreç daha ne kadar devam edecek belli değil. Desa denen bu markadan bundan sonra çöp dahi almam.
Kasım 2025te Marmara Park Desa mağazasından aldığım deri ceket daha bir yıl olmadan kolları, kemeri, fermuarının alt kısmı, cep kısımları deforme oldu. Mağazaya götürdüğümde çalışan cekete bakıp küçümseyici bir şekilde indirim ürün almışsınız, bu olur şeklinde bir üslupla konuştu. Halbuki satış yapa...
30.09.2025 tarihinde Marmara Park Desa mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. Mağazada numarası olmadığı için ürünler, 3 Ekim ve 7 Ekim tarihlerinde kargo ile tarafıma teslim edildi. 11.10.2025 tarihinde, ayakkabıları hiç kullanmadan ve orijinal ambalajlarında mağazaya götürerek iade talebinde ...
Geçen sene Aralık ayında Marmara Park AVM'deki Desa mağazasından 2010051520001 model bir bot satın aldım. Birkaç gün önce botun ön kısmında açılma meydana geldi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak garanti süresinin 6 ay olduğunu ve bu nedenle yardımcı olam...
29/11/2025 tarihinde Marmara Park AVM Desa mağazasından satın aldığım Desa siyah erkek sırt çantası (model: sn-246) yaklaşık 5-6 ay düzgün şekilde kullandım. Ancak fermuarı bozulduğu için mağazaya teslim ettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 1 ay sonra çantam tarafıma iade edildi. Fakat ürü...
Desa dan almış olduğum ayakkabı dan yürüyüş yaptığım da sol ayakkabı dan ses gelmekte sağ taraftan ses gelmemektedir. Ofis ortamında dışarıda bile yürürken gelen bu ses insanı rahatsız etmektedir. Bu probleme ilişkin olarak Marmara Park Desa mağazasına ürünü cumartesi günü teslim ettim. Pazartesi gü...
Yorumlar