to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Bodrum Midtown Desa mağazasından aldığım ıt - CRS420 kadın sandalet (ean: 8684482309008) ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle mağazaya başvurdum. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, yürürken sürekli ses çıkarmaya başladı ve tabanında baloncuklar oluştu. Bunun üzerine ürünü faturası ile birlikte mağazaya teslim ettim.
Mağaza yetkilileri ürünü kalite departmanına incelemeye göndereceklerini belirttiler. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca mağazayı aramama rağmen, sadece ürünün geldiğini ve “sorun yok” denildiğini öğrendim. Ne bir inceleme raporu, ne de yazılı bir bilgilendirme tarafıma iletildi. Ayrıca bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim.
Benim beklentim, ürünümle ilgili yapılan incelemenin detaylı raporunun tarafıma yazılı olarak sunulmasıdır. 30 gündür aralıksız olarak mağazayı aramama rağmen hiçbir resmi bilgi alamadım. Konunun ivedilikle çözülmesini ve inceleme raporunun tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Desa şubesinden IT-MAR229 model sandalet satın aldım. Desa'dan daha önce de ceket, çanta ve ayakkabı gibi ürünler almış, herhangi bir iade süreci yaşamamıştım. Ancak bu son alışverişimde, kısa süre içinde mağaza fiyatına göre Desa'nın kendi online sitesinde aynı...
30/07/2025 tarihinde Ankara Metromall Desa mağazasından 2010054360013 U-VIS3601 model kadın sandalet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece iki gün boyunca 40 km araba kullandım ve yaklaşık 1 km yürüdüm. Bu kısa kullanım süresine rağmen topuk taban kısmında yıpranma ve erime olduğunu fark ettim. S...
Sayın İlgili, 10/05/2025 tarihinde Bursa Korupark şubesi Desa dan almış olduğum sandaletin ilk kullanımda ipi koptu. 26/05/2025 tarihinde mağazaya bilgi vermeye gittiğimde iade alamayacaklarını, tadilata gönderileceğini belirttiler. Tadilatın süresi 30 iş günüymüş. Yaz sezonunda giyilecek bir ayakk...
Desa Bodrum mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü ayağıma giyip evden çıktım. 20 metre sonra eve geri dönmek zorunda kaldım. Ürün problemliydi ürünü mağazaya Geri götürdüm. İncelenmek üzere merkeze göndereceklerini söylediler. Teslimden itibaren 30 günü geçen bir süre sonunda olumsuz cevap verdil...
Merhaba Bodrum Midtown Alışveriş Merkezi Desa mağazanızdan 09.12.2024 tarihinde eşim için 2 adet chelsa model bot aldım ve ödemesini nakit yaptım. 2 gün sonra eşim ayakkabıların görüntüsünü ve taban modelini beğenmediği için mağazaya iade için gittim. Sürekli olarak alışveriş yaptığım bir mağaza ve ...
Yorumlar