to read complaints and reviews, or file yours.Derya Tur Yasaların Verdiği Haklar Kullandırılmıyor, Tüketici Yanıltılıyor!
03.08.2024 tarihinde Derya Tur firmasından Atkaracalar-Ankara arası için bilet aldım. Engellilere devletimizin tanıdığı hak olan yurt içi seferlerde %20 indirim hakkım olmasına ve engelli kartımı da gösterip bu hakkımı da belirtmeme rağmen yasal hakkım kullandırılmadı. Üstelik bilet ücreti 250 TL olmasına rağmen 350 TL olduğu söylendi! Resmen tüketicinin yanıltılması! Üstelik fatura da istememe rağmen fatura da kesilmedi. Engellilerin haklarını hiçe sayan, tüketiciyi yanıltan ve fatura kesmeyen Derya Tur hakkında gerekli yasal işlemlerin yapılmasını ve sonucundan tarafımın bilgilendirilmesini önemle rica ederim.
Sn. Fatma Gokkaya, rez. PNR: 3943696 03-08-2024 16:00 Çerkes - Ankara, koltuk: 28, geçerlilik tar: 03-08-2024 16:00 B002
Sn. Fatma Gokkaya, 3943696 PNR kodlu rezervasyonunuz satışa dönüştürülmüştür. Koltuklar 28, B002
