Nazliceren.co

Nazlıceren.co internet sitesinden yaptığım alışverişi beden problemi nedeniyle iade ettim. 11 Temmuz tarihinde iadem firmaya ulaşmış görünüyor. Defalarca mail atmama ve telefon etmeme rağmen hâlâ para iadesi tarafıma yapılmadı. Gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.

İndirimden aldığım bir ürün üzerime olmadı ve iç gösteriyordu. İade etmek için mail attım. İndirimli ürünlerde iade yapılmıyor, kredi olarak ileride kullanın dediler. İndirimde İade yapılmadığı bilgisi sitelerinde yazmıyor. Ürünleriniz pahalı, indirimden alışveriş yaptım, bir daha bir şey almayacağı...

Gelen elbisenin üzerime olmaması üzerine kendilerine ulaştım ve verdikleri adrese geri göndermemi istediler. Zaten elbise gelirken gümrük ücreti ödemiştim, gönderirken de tahmini bir gümrük ücreti daha ödeyerek geri gönderdim ve eğer olur da ekstra gümrük ücreti çıkarsa onu da geri iade tutarından k...

Yasal iade süresi içerisinde ürün iademi gerçekleştirmeyen bu firma, lehime çıkan Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen hala ücret iademi yapmayarak dava yoluna gitti. Dava sonucuna göre yine haklı bulundum. Adalet geç de olsa tecelli etti. Süreci hukuka ve profesyonelliğe aykırı bir şekilde yürüten...