to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Gönderim Gecikmesi
Derskitabim internet sitesinden dk314684 numaralı siparişimle Benim Hocam Yayınları 6. Sınıf Benim Fasikülüm Matematik kitabını ve Ata 2. Sınıf Bil Bul Eğlen kitabını 03.09.2026 tarihinde satın aldım. Ancak stoklarında olmayan ürünü satışa açarak siparişimi oluşturdular ve o günden beri herhangi bir gönderim yapılmadan 8 gündür bekletiliyorum.
Hesabımda ve sitede sipariş için herhangi bir iade seçeneği bulunmuyor. Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Ödenen ücretin karşılığında siparişimdeki ürünlerin bir an önce temin edilip tarafıma gönderilmesini, eğer ürünler gerçekten stokta yoksa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
