to read complaints and reviews, or file yours.
Dermovaya sitesinden Bioderma krem aldım yıllardır kullandığım krem arkasında Naos puan yok ve ambalajındaki yazı farklı kesinlikle sahte ürün satıyorlar. Defalarca ulaşmaya çalıştım iade etmek için bir muhatap bulamadım. Buna birinin dur demesi lazım...!
Bioderma Atoderm krem aldım fakat üzerinde Naos puanı yok ürün orijinal değil mi puan hakkımı neden kullanamıyorum. Kull...anmam istiyorum. Puan hakkımı lütfen yardımcı olabilir. misiniz. İlk defa böyle bir problemle karşılaşıyorum. Naos olarak sizden çözüm bekliyorum
"Sorunla ilgilendiler. Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ediyorum."
Dermovaya sitesinden 19 ağustos2023 tarihinde Bioderma marka 150 ml 399 TL'ye krem siparişi verdik. 2 gün sonra sipariş ...elimize ulaştı. Ancak dermovaya firması 150 ml yerine 40 ml lik ve gördüğüm kadarıyla sahte ürünü gönderdi. Firmaya uzun uğraşlar sonucu ulaşıldığında zorla da olsa durumu kabul et
Bioderma'nın birkaç ürününü aldım eczaneden fakat hiçbirinde Naos puan kodu yok. Sahte olup olmadıklarını öğrenmek istiy...orum. Naos yazıyor ama kod yok, QR yok. Nasıl anlayabilirim? Bu konuda yardım istiyorum. En kısa zamanda geri dönüş yapılırsa çok memnun olurum.
Naos puanlarımla ürün hak kazandım ama eczane ürünü vermiyor iletişime geçtim kaç defa aradım e postayla size hızlı dönü...ş yapacağız diyorlar dönmüyorlar bile resmen dalga geçiyorlar. 1ay oldu. Ürünü alamadım. Hiçbir şekilde çözüme kavuşturmadılar bir daha Bioderma markasından alışveriş yapmayacağım