Amazon'da Bozuk Gelen Grovit Kids Şurup İçin İade Reddi

Amazon üzerinden 21 Ocak tarihinde siparişini verdiğim ve 23 Ocak’ta teslim aldığım Dermolist markalı Grovit Kids Multivitamin Şurup 150 ml ürününü açtığımda şurubun dibe çökmüş olduğunu ve kokusunun kötü olduğunu gördüm. Daha önce aynı üründen defalarca aldığım için, bu şişenin hem kokusunun hem de kıvamının önceki ürünlerden bariz şekilde farklı ve bozuk olduğunu rahatlıkla anlayabildim. Bu nedenle ürünü kullanmaya cesaret edemedim.

Ürünü iade etmek için Amazon üzerinden işlem yapmak istediğimde “Bu ürün iade için uygun değildir” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine satıcıya, ürünün bozuk olduğunu ve kullanamadığımı belirterek ürün sayfasındaki yorum kısmı üzerinden durumu ilettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bozuk gelen ve kullanamadığım ürün için mağduriyetimin giderilmesini, Grovit Kids Multivitamin Şurup 150 ml için ödediğim ücretin, ilgili Amazon sipariş numaram olan 405-0956081-4633909 üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.