Siparişim Gönderilmedi, Acil İade Ve Bilgilendirme Talebi
Dermolist firmasından 22 Haziran tarihinde şampuan ve diş macunu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde 221NE4942K numaralı sipariş bilgisi bulunuyor.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden ve firmanın mail adresine defalarca mesaj atarak durumu sormama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünler elime ulaştı ne de siparişimle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşıldı.
Siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ücret iademin yapılmasını, ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba. Siparişim gelmedi ve iade etmek istiyorum fakat sitenin iade sayfasını iade edilemeyecek şekilde ayarlamışlar online olarak iadede edemiyorum.






