to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında SHE ve C vitamini serumu aldım. Serumu açtığımda çürümüş meyve kokusu geldi ve serumun yapısı yapış yapıştı. Ürün bozuk olabilir diye aldığım satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü incelemek için göndermemi istediler. Ürünü gönderdikten sonra bana doğru düzgün bir bilgi verilmeden ürünün kapağı açıldığı için iade alınamayacağı söylenerek ürünü tekrar bana gönderdiler. Ürünün yanında inceleme yapılıp yapılmadığına dair bir kağıt yok, ürün bozuk mu değil mi bilmiyorum. Bu markanın çok övüldüğü için almıştım ama hayal kırıklığına uğradım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sevgili Elif C., Ben müşteri ilişkileri departmanından Feyzan. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, S'he Vec. ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Feyzan.
SHE markasının C vitamini serumunu Eylül ayında satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemesine rağmen, rengi koyulaştı ve kokusu çok ağırlaştı. Ürünün şişesi yarıya inmeden bu tür bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Yüzüme zarar verebileceğinden en...
Yaklaşık 1 hafta önce Rossmann mağazasından SHE ve C vitamini serumu aldım ve aldığım ürün bozuk çıktı. Rengi koyu ve çok kötü kokuyor. Faturamı kaybettiğim için iade de edemedim. Yardımcı olursanız sevinirim, yoksa tercihimi başka markadan yana yapacağım.
SHE Vec markasından C vitamini serumu aldım. Hem kapağı kırık, hem rengi bozuk, hem de kokusu çok kötü. Bu markadan birçok kez farklı serumlar aldım ama bu ürünün bu şekilde olması hayal kırıklığı oldu. Ürün bu şekilde olduğu için kullanamıyorum. Rengi ve özellikle kokusu çok rahatsız edici.
SHE markasının c vitamini serumunu Rossmann dan 3 gün önce aldım. Kutunun sıfır olmasına rağmen açtığım anda rengi sarıydı. İlk başta paketi sarı diye bilerektir zannettim. Sonra kullandığımda kötü kokmaya başladı ve yüzüm ekstra sarı oldu. Sanırım bendeki de bozuk ürün olabilir. Bir gün boyunca yüz...
Yorumlar