to read complaints and reviews, or file yours.Dermokil Kağıt Maskede Şiddetli Yanma Ve Cilt Tahrişi
Dermokil kolajen peptit kağıt maskeyi dün akşam kullandıktan kısa süre sonra yüzümde yoğun bir yanma hissi başladı. İlk kez kağıt maske kullandığım için bunun normal olabileceğini düşünerek, ürün ambalajında belirtilen 10 dakikalık süre boyunca maskeyi yüzümde tuttum. Ancak maskeyi çıkardıktan sonra da yanma hissi geçmedi ve yüzümü yıkamama rağmen şikayetlerim devam etti.
Ertesi gün sabah yanma hissi sürdü, yüzümde kızarıklıklar oluştu ve bunun üzerine dermatoloji doktoruna gitmek zorunda kaldım. Doktor, cildimin tahriş olduğunu söyledi, yüzüme bakar bakmaz durumu fark etti ve tedavi için krem yazdı. Şu an hala yanma hissim devam ediyor ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak rahatsız ediyor.
Ürün arkadaşım tarafından hediye edilmişti, paket tamamen kapalı ve açılmamış durumdaydı. Kullanımdan önce cildimi temizledim ve ambalaj üzerinde yazan tüm kullanım talimatlarına, özellikle de süreye, birebir uydum.
Bu ürün cildimde ciddi tahrişe yol açarak beni mağdur etti. Fayda sağlaması gerekirken bu şekilde zarar vermesini kabul edemiyorum. Bu şikayeti öncelikle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak ve benzer bir durumun başka kişilerde de yaşanmaması için firmanın gerekli incelemeleri yapmasını sağlamak amacıyla yazıyorum.
Merhabalar, Ürün destek, şikayetleriniz ve geri bildirimleriniz hakkında bizlere ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Mesai saatlerimiz, hafta içi 08:00 - 17:00 arasındadır bu süreçte müşteri sıralaması baz alınarak sizler ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ezel Kozmetik.
