Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ürünün Orijinalliği Konusunda Şüphelerim Var Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

profile
Zeynep
07 Eylül 2025 00:00
4.143
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Bioderma Sensibio yüz yıkama jeli satın aldım. Ürün elime bu hafta içinde ulaştı. Daha önce defalarca kullandığım bu ürünün ambalajı her zamankinden farklıydı; üzerindeki bilgiler baskı şeklinde değil, etiket olarak yapıştırılmıştı. Ayrıca ürünün kokusu ve dokusu da alıştığım orijinal üründen farklıydı. Fiyatının da piyasa ortalamasına göre oldukça uygun olması nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphelenmeye başladım.

Satıcıya ürünün formülünün değişip değişmediğiyle ilgili soru sordum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü henüz uzun süreli kullanmadım ve şu ana kadar cildimde olumsuz bir etki yaşamadım. Sipariş numaram: 9712126691. Ürünün faturası da mevcut.

Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Eğer ürün orijinal değilse iade etmek istiyorum; orijinalse kullanmaya devam edeceğim.

08 Eylül 2025 09:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
Zeynep
Zeynep
09 Eylül 2025 11:15

Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Dermojet Satıcısı Bioderma Orijinalliği Şüpheli!

profile
Gözde
22 Haziran 2024 14:17
10.923
Dermojet Satıcısı Bioderma Orijinalliği Şüpheli!
Dermojet Satıcısı Bioderma Orijinalliği Şüpheli!

Dermojet Sitesinde Satılan Bioderma Temizleme Jeli

profile
Gözde
05 Haziran 2024 18:49
9.906
Dermojet Sitesinde Satılan Bioderma Temizleme Jeli
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru