Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Dermoevim
  • Sızıntılı Serum Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: İade/Değişim Talebi
ID:35936326
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sızıntılı Serum Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: İade/Değişim Talebi

Sızıntılı Serum Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: İade/Değişim Talebi
Sızıntılı Serum Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: İade/Değişim Talebi
Sızıntılı Serum Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: İade/Değişim Talebi
Sızıntılı Serum Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti: İade/Değişim Talebi
+1
profile
Ercan
Dermoevim
08 Mayıs 18:27
416
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim geri dönüş sağladıkları ve yardımcı oldukları için zararımızı telafi edildi”

Dermoevim’den Lanaderm Paris Hyalo Bright serum siparişi verdim. Ürün bana 07.05.2026 tarihinde ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün akmış olduğunu gördüm. Şişe sağlam olsa da ürünün bir kısmı akmış ve bu şekilde kullanılabilirliği azalmış durumdaydı.

Elimde ürünün bu hasarlı haline ait fotoğraflar bulunmasına rağmen, müşteri hizmetlerine telefonla ve verilen yazılı iletişim numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Uzun süre hatta beklememe ve tekrar tekrar aramama rağmen telefonu açan olmadı, yazılı numaradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız durumda.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürün stoğunuzda varsa aynı ürünün sağlam ve sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Ercan
Ercan
14 Mayıs 20:03

Teşekkür ederim geri dönüş sağladıkları ve yardımcı oldukları için zararımızı telafi edildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mordepom’da Sipariş Gönderilmedi Ve İptal Talebi Cevapsız Kaldı

profile
Sultan
MorDepom
08 Mayıs 12:05
349

29.04.2026 tarihinde Mordepom internet sitesi üzerinden La Roche Posay Hyalu b5 kırışıklık karşıtı serum için 1549,90 TL tutarında, 260429521081 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün kargoya verilmedi ve tarafıma net bir b...

mordepomda-siparis-gonderilmedi-ve-iptal-talebi-cevapsiz-kaldi-2.jpg
mordepomda-siparis-gonderilmedi-ve-iptal-talebi-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1 Destek

Kargoya Verilmeyen Linola Yüz Kremi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İbrahimetemggmail.com
Dermoevim
13 Nisan 12:27
1.432

Dermoevim üzerinden 08.04.2026 tarihinde Linola yüz kremi siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5255 numaralı siparişim sistemde bekliyor görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte m...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru