Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dermobu Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Eksikliği

Dermobu üzerinden vermiş olduğum 5041***02 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ne zaman gönderim yapılacağını da bilemiyorum.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Siparişimin net olarak hangi tarihte kargoya verileceği konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme bekliyorum.

Yaşanan gecikmenin en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1 Ağustos 12:40 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol ettiğimizde, 504108302 numaralı siparişinizin Pazarama.com üzerinden oluşturulduğu görülmektedir. Siparişiniz 29 Temmuz 2026 saat 23:11'de oluşturulmuş olup, 30 Temmuz 2026 tarihinde işleme alınmış, 01 Ağustos 2026 tarihinde ise kargoya teslim edilmiştir. Pazarama siparişlerinde, platform tarafından satıcılara tanımlanan bir hazırlama (kargoya teslim) süresi bulunmaktadır ve siparişiniz için sistemde belirtilen son kargoya teslim tarihi 5 Ağustos 2026 dır. Bu nedenle siparişinizde herhangi bir gecikme yaşanmamıştır. Kargo hareketleri ve takip bilgileri kısa süre içerisinde Pazarama sistemi üzerinden tarafınıza yansıyacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dermo Sipariş Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

9 Temmuz 2024 10:03888

"Merhaba, şikayet ettiğim dermosipariş firmasının göndermiş olduğu kargom bugün teslim edildi. Ürünün paketlenmesinde ve son kullanma tarihinde bir problem-m görmedim, gayet yeterliydi. Şikayetimin sebebi ise dermosipariş firmasına hiçbir şekilde iletişim kuramamam, siparişimin hazırlandığına ve gönderildiğine dair bir bilgi gönderilmemesinden kaynaklanıyordu. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."

Siparişimin Kargo Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

3 Eylül 2025 17:043.213

Dermoailem üzerinden sipariş verdim ancak kargoya verildi. İbaresine rağmen kargoda olduğuna dair bir bilgi de yok. Müşt...

1 Destek1 Yorum

Siparişim 20 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

157

6 Şubat tarihinde Dermohanem.com üzerinden 7054 numaralı siparişimle Bioderma markalı güneş kremi ve üç adet yüz maskesi...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

27 Eylül 2025 15:161.261

15 gün önce Dermohanem’den online olarak bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 5761). Ancak aradan geçen süreye ra...

TrustBuy Skoru