Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33280032
5
Bahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verildi Gözüküyor Ama 5 Gündür Elime Ulaşmadı

profile
Bahattin
Dermoailem
06 Ağustos 2025 12:17
1.913
Bahattin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

01-08-2025 tarihinde Dermoailem üzerinden vitamin siparişi verdim (Sipariş No: 668SF3467G). Sipariş tutarı olan 520 TL'yi kredi kartı ile Hepsipay üzerinden ödedim. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 5 gündür tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm Balıkesir adresime ulaşmadı.

Bu süreçte uygulamadan siparişimi sorguladım fakat herhangi bir güncelleme göremedim. Ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Siparişim acilen tarafıma gönderilsin ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bahattin
Bahattin
04 Mart 12:06

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

Dermoailem den Sipariş verecektim, en son bir de şikayetim var'a bakayım dedim aman Allahım full şikayet ve hiç yanıt yok. Hal böyle olunca paramızla irezil olmanın anlamı yok değil mi? Dermoailem ekibi😎

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin 10 Gündür Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Abdullah
Dermoailem
11 Ağustos 2025 12:21
2.334

Dermoailem üzerinden 02.08.2025 tarihinde Redoxon vitamin siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hala gönderilmedi. Kargo takip numarasından da herhangi bir bilgiye ulaşamıyoru...

1 Destek

Siparişim Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İpek
Dermoailem
06 Ağustos 2025 12:35
2.774

03.07.2025 tarihinde Dermoailem internet mağazası üzerinden 141PU7795W numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 530 TL’dir. Ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibini sistem üzerinden yapamıyorum. Teslimat adresim Gülveren Mah. 3700 Sokak No:2 Terra Manzara A2 Blok Kat:2 No:6 Kepez/Antalya’dır....

1 Destek
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimatı Hakkında Ciddi İletişim Sorunu

profile
Mustafa
Dermoailem
01 Ekim 2025 13:00
1.720
"Ürünler elime şu anda ulaştı, hediye el kremi içinde Dermoailem firmasına teşekkürler ederim. Müşteri iletişiminde, Kargo Bilgilerinde daha hızlı ve daha duyarlı olmalarını rica ederim."
siparis-bilgilendirmesi-ve-teslimati-hakkinda-ciddi-iletisim-sorunu-3.jpg
siparis-bilgilendirmesi-ve-teslimati-hakkinda-ciddi-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru