Kullanılmamış Lazer Paketim İçin Randevu Verilmiyor, Mağdur Edildim

Dermavise Kütahya şubesinde (eski adıyla Dilan Polat Kütahya) lazer paketim vardı. En son bir yıl önce seansa gittiğim için ve isim değişikliliği yaptıklarından dolayı uzun süredir seansa gitmediğimden yeni isimdeki sisteme aktarılmadığım söylendi. Sadece 3-4 kez gitmiş olduğum paketim için artık randevu veremeyeceklerini söylediler. Ki kaldı ki paketi aldığımdan bu yana kendileri hiç arayıp randevu oluşturmadılar hep ben arayıp randevu oluşturmaya çalıştım. Tüm bilgiler sistemde kayıtlıyken işlerinin takibini yapmamak kurumsal anlayışta etik olmayan bir davranış. Kullanılmamış ve ücreti ödenmiş haklarım için ikna edici bir açıklama bekliyorum zira çalışanınız tarafından söylenen yapabileceğimiz bir şey yok ifadesi tatmin edici değil.