Eksik Ürün Gönderimi Ve Etkisiz Slim Patch Nedeniyle 1300 TL İadesi İstiyorum

03.09.2026 tarihinde dermaslimbant.com.tr üzerinden furx Slim Patch ve monfit zayıflama bandı ürünlerinden toplam 3 kutu sipariş verdim. Sipariş öncesinde her bir kutuda 30 adet ürün bulunduğu belirtilmişti ve ben de bu bilgiye güvenerek, toplam 90 adet ürün için 1.300 TL ödemeyi aynı gün havale yoluyla yaptım. Bana ilk iletişimlerde ve sitede “dermaslimbant” olarak görünen bu marka, ben şikayet oluşturduktan sonra “furx Slim Patch” ismine dönüştü.

Ürünler 08.09.2026 tarihinde elime ulaştığında kutuları açıp saydığımda, her kutuda sadece 6 adet ürün olduğunu gördüm. Yani tarafıma toplamda yalnızca 18 adet ürün gönderilmiş, 72 adet ürün eksik bırakılmıştı. Bu durumu hemen firmaya iletmeme rağmen ilk etapta herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine 10.09.2026 tarihinde Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Bu şikayet sonrasında F***** K**** isimli kişi, 0541********51 numaralı telefondan benimle iletişime geçti. Şikayetimi kaldırmamı istedi ve eksik ürünlerin gönderileceğini belirtti. Eksik ürünler daha sonra gönderildi ve 15.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ben de kendilerinin talebi üzerine, karşılıklı güven duygusuyla önceki şikayetimi kaldırdım.

Ürünle ilgili bana, zayıflamaya yardımcı olacağı ve etkisinin yaklaşık 1 hafta içinde görülebileceği söylendi. Ben de tarif edildiği şekilde düzenli kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık 15–20 günlük kullanım sonrasında hiçbir kilo kaybı ya da zayıflama etkisi görmedim. Bunun üzerine durumu açıkça anlatan mesajlarımı yine WhatsApp üzerinden F***** K****’a ilettim, fakat bu kez hiçbir mesajıma cevap alamadım.

İlk şikayetimde eksik ürün gönderimi nedeniyle benimle hızlı şekilde iletişime geçilip, ürünler gönderilip şikayetimi kaldırmam istenirken, bu kez ürünün etkisizliği ve verdiğim paranın boşa gitmesiyle ilgili yaptığım geri bildirimler tamamen cevapsız bırakıldı. Ürünü vaat edildiği şekilde kullanmama rağmen sonuç alamadığım gibi, sonrasında muhatap bulamıyor olmam ve marka isminin şikayetten sonra değiştirilmesi beni ciddi anlamda güvensiz ve mağdur hissettiriyor.

Sipariş, ödeme şekli, eksik ürün gönderimi, eski Şikayetvar şikayetim, F***** K****’ın benimle iletişime geçmesi, eksik ürünlerin sonradan gönderilmesi, marka ismi değişikliği ve sonrasında yaşanan iletişimsizliğin tamamının birlikte değerlendirilmesini istiyorum. Etkisi olmadığı halde bu şekilde pazarlanan ürün nedeniyle ödediğim 1.300 TL’nin iadesini ve yaşanan olumsuz sürecin telafisi için tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.