to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişten Toplam 5.732 TL İade Edilmedi
14 Mart tarihinde doğrudan Pirusaki Berberin Yama isimli sitenin resmi internet adresi üzerinden zayıflama bandı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ekranda ödenecek tutar 460 TL olarak görünüyordu. Ancak siparişi verdikten sonra telefonuma 2.866 TL tutarında ödeme çekildiğine dair mesaj geldi. Bunun üzerine derhal firma ile iletişime geçerek siparişi iptal ettiğimi bildirdim.
Bana mail yoluyla siparişimin iptal edildiği ve 2.866 TL’nin 3–5 iş günü içinde kartıma iade edileceği yazıldı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar. Bugün ise bu kez siparişimin 27 Mart’ta teslim edileceğine dair bir mesaj aldım; yani hem iptal ettiklerini söyleyip hem de ürünü göndereceklerini belirtiyorlar.
22.03.2026 akşamı torunum yanlışlıkla yine aynı üründen almak için siteye girip tuşa basmış ve tekrar işlem yapılmış. Yine telefonuma 2.866 TL daha çekildiğine dair mesaj geldi. Hemen firmayı aradım ve tekrar yazışma yaptım, bu kez de bu ikinci tutarın iade edildiğini ve 3–5 iş günü içinde kartımda görüneceğini söylediler. Ancak şu ana kadar iki işlem için de hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Toplamda Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan 5.732 TL çekilmiş durumda ve ben bu parayı geri alamıyorum. Bakıma muhtaç engelli biriyim ve kartımdaki tüm paramı çekmiş olmaları beni çok zor durumda bıraktı. Pirusaki Berberin Yama sitesinin verdiği hiçbir iade sözünü yerine getirmediğini ve mağduriyetimi daha da artırdığını belirtmek istiyorum.
Bu firma tarafından kartımdan çekilen toplam 5.732 TL’nin tamamının acilen kartıma iade edilmesini ve siparişlerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
