Dermasante Clinic Güvenilmez Hizmet Ve Yanıltıcı Uygulamalar
'Dermasante Clinic'. Buca Şirinyer şubesinde lazer işlemi için anlaştık, parayı iki taksit şeklinde IBAN'dan aldılar (kartla ödeme yaparsam komisyon alacaklarını söylediler). İki seans devam ettim ve her seansta farklı kişiler uygulama yaptı. Ben, anlaşma yapmadan önce her seansa farklı kişiyle girmeyeceğimi belirtmiş ve bu konuda sıkıntı yaşamayacağımı söylemelerine rağmen, üçüncü seansımda da kişi değişikliği olacağını öğrendim ve işlem yaptırmayı bıraktım. Ayrıca ikinci seansın sonunda bir ay sonraya kontrol randevusu veriliyor. Kontrol randevusuna gittiğimde işletme müdürü A***Hanım, hiç verim alamadığımı beyan etti (ilk seans sonrası %35-80 arası dökülme olacak denmişti). Başlangıçtan itibaren bir kuşku uyandırmışlardı ancak parayı peşin ödediğim için çok sorgulamadım ama olay sonrasında beyan ettikleri lazer cihazlarını kullanma yetkilerinin olmadığını öğrendim. Hekim olmayan yerde söyledikleri cihazı kullanmaları yasak, ne hikmetse şikayet ettikten sonra kullandıkları cihazı ortadan kaldırmışlar. Aslında dışarıdan bakınca da tercih edilmemesi gerektiği bariz belli. Başlangıçta çok sıcak ve ilgili davranıyorlar. Son görüşmemiz oldukça çirkindi ve gerçek yüzlerini de böylece görmüş oldum. Kullandıkları cihazın ya ND-yağ olmadığını ya da ND-yağ kullanma yetkileri olmadan cihazın kullanıldığını söylediğimde herhangi bir cevap alamadım. Para iadesi istediğimde cihazın ND-yağ olmadığını belirten doktordan imzalı kaşeli bir yazı getirirsem paramı iade edeceklerini söylediler. Ayrıca hiçbir unvana sahip olmadan bir de 'doktorların pastadan büyük dilimi almak için onları karaladığını' söyledi. Karşısında çocuk varmış da ona tamam haklısın demesini bekliyormuş gibi (tam bir komedi). Amaçları tüketiciyi yanıltarak para kazanmak. Hizmet, kalite, hijyen, müşteri memnuniyeti sıfır.



