Yarı Boş Tüpler Ve Yanıltıcı Ambalaj Derma Korean Ürünlerinde Aldatıcı Uygulama

10 Ocak’ta Derma Korean isimli marka adına satış yapan Dynamic İletişim Kisso adlı firmadan, kendi web siteleri üzerinden Shop Pay kullanarak kredi kartıyla ürün siparişi verdim; ürünler 15 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş verirken, ünlü bir Kore markasının ambalajlarını kullanarak reklam yaptıklarını, ürünlerin de bu şekilde tanıtıldığını gördüm.

Kargo elime ulaştığında tüplerin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin çok talep gördüğünü, müşterileri bir ay bekletmemek için el kremi gibi küçük tüplerde ve yarısı boş şekilde gönderim yaptıklarını söylediler. Bir markanın bu durumu normalleştirip etik buluyormuş gibi açıklama yapması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Bu şikâyeti herhangi bir maddi talebim olduğu için değil, bu markadan alışveriş yapmayı düşünen diğer müşterileri uyarmak amacıyla yazıyorum. Reklamda gösterilen dolu ambalajlarla gerçekte gönderilen yarı boş ürünlerin örtüşmemesi ve bunun firma tarafından makul bir uygulama gibi savunulması kabul edilebilir bir durum değildir.