Kısa Sürede Tüylenen Deri Ceket İçin İade Talebimin Haksızca Reddedilmesi

Sayın Deri Mod Yetkilileri,

Tarafınızdan satın aldığım ürünün adı (örneğin: siyah deri ceket), kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen ciddi şekilde tüylenme yapmıştır. Bu durum, ürünün kalitesizliğini ve üretim hatasını açıkça göstermektedir.

Ancak tarafınıza yaptığım iade talebi, ürünün hatasının kullanıcı kaynaklı olduğu öne sürülerek reddedilmiştir. Bu kararı kabul etmem mümkün değildir. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi normal değildir ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında "ayıplı mal" tanımına girmektedir.

Bu nedenle, iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.
S****** K************
s*******************@icloud.com