to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2024 tarihinde Marmara Park AVM Derimod mağazasından biri siyah, diğeri kahverengi olmak üzere iki çift erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıları haftada 2 kez, günlük olarak kullandım. Ancak 3-4 ay gibi kısa bir süre sonra her iki çiftin de taban uç kısımlarında ayrılma meydana geldi. Ayakkabıların diğer tüm kısımları sağlam olmasına rağmen, tabanlarının 3 katlı yapısının bir katı ayrıldı.
Bu sorunu yaşadığımda, fişimle birlikte ayakkabıları aldığım mağazaya götürdüm ve yardımcı olmalarını rica ettim. Ancak mağaza sorumlusu, ürünlerin 8 ay geçtiğini ve 6 ayı geçtiği için hiçbir şey yapılamayacağını belirterek oldukça ters bir tavır sergiledi. Oysa Derimod gibi bir markanın, en azından ayakkabıları alıp taban kısmını yapıştırarak geri vermesini beklerdim. Ayrıca mağazaya yeni ayakkabı almak için gitmiştim, ancak bu olumsuz deneyim nedeniyle alışverişimi gerçekleştirmedim.
İki çift ayakkabı için toplamda 5.589,98 TL ödeme yaptım. Ayakkabılarımın taban uç kısımlarındaki ayrılmanın giderilmesini, en azından onarım yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti adına mağazanın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
09.02.2025 tarihinde almış olduğum ayakkabının taban kısmı ayrıldığı için, 30.05.2025 tarihinde Derimod Marmara Park mağazasına götürdüm. Ürünün fotoğrafları çekildi ve 3 iş günü içinde değişim yapılıp yapılmayacağı konusunda bilgilendirileceğim söylendi. 31.05.2025 tarihinde değişimimin onaylandığı...
28/04/2023 tarihinde Derimod firmasından almış olduğum ayakkabı nın bir tekinin tabanında çökme meydana geldi. 10/06/2023 tarihinde ürünü almış olduğum Marmara form AVM de bulunan Derimod mağazasına giderek durumu anlattım. Onlarda ürünü alarak merkeze gönderdiler. Ancak 19/06/2023 tarihinde kullanı...
Markantalya Derimod mağazasından almış olduğum erkek ayakkabısı iki ay içerisinde tabanı açıldı. Ağustos ayında incelemeye gönderdik, kullanıcı hatası olduğu söylendi ve ret cevabı alındı. Bize 'İsterseniz tamir ettirelim' denildi. Ben de kabul ettim ve 14.01.2023 tarihinde ayakkabıyı almak için mağ...
İstanbul Ümraniye Canpark AVM Derimod mağazasından 03.07.2024 tarihinde aldığımız ayakkabının tabanı çok kısa süre içerisinde, ayakkabı az giyildiği halde eridi ve taban düzleşti. Ayakkabının altı kaymakta ve bundan dolayı giyilecek durumda değil. Derimod mağazasında incelemeye göndermek istiyoruz d...
Yaklaşık 2 yıl önce bir AVM'deki Derimod mağazasından 1000 TL civarında bir ücret ödeyerek bir çift bot satın aldım. Ürünün modelini ve faturasını şu anda bulamıyorum. Ancak, kısa süre önce botun tabanı yatay olarak yarıldı ve taban ayakkabıdan tamamen ayrıldı. Bu durum, ürünün kullanım ömrüne ve ka...
Yorumlar