to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall Derimod mağazasına 22 şubatta almış olduğum iki tane deri montu iade ettim. Pos cihazlarının arızalı olduğunu bu nedenle iade işleminin tarafıma IBAN üzerinden yapılacağı söylendi. Bilgilerim ve ürünler alındı. Bir hafta sonra teyit etmek için müşteri hizmetlerine mail attım beni aradılar ve en geç 21 iş günü içerisinde iade işleminin gerçekleşeceğini söylediler. 3 Nisan oldu 21 iş gününü fazlasıyla geçtik ama iade hala gerçekleşmedi. Mail attım dönüş de sağlanmıyor. İademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum ve Derimod'dan şikayetçiyim bir daha asla bir ürün almayı düşünmüyorum. Yaşadığım süreci de çevremdeki herkese söyleyip onların da alışveriş yapmaması adına uyaracağım.
Temmuzun son haftasında Ankara Ankamall Derimod mağazasından iki ayakkabı aldım. Geri iade etmek için mağazaya gittiğimde pos cihazlarında sorun olduğu söylendi. Daha sonrasında iki üç defa daha gittim, mağaza aynı sorunun devam ettiğini belirtti. En son gittiğimde müşteri hizmetlerini de aramıştım,...
20 Şubat 2025 tarihinde Ankara Ankamall 1 Derimod mağazasından bir erkek bot ve 1 bayan ayakkabısı E**** K****** tarafından satın alınmıştır. Ürünlerin adresini il dışı, ikametgah adresine kargolanmasını istedik. Yaklaşık 1,5 ay önce almış olduğum ürünlerim ödemesi alınmasına rağmen gönderilmemiştir...
18.08.2024 tarihinde Ankara Cepa Derimod mağazasından 2 ayakkabı aldım. Daha sonra iade etmek istedim. 21.08.2024 tarihinde Ankara Ankamall mağazasından eşim iade etmek istediğinde bu mağazadan iade alamayacaklarını aldığımız yere gitmemiz gerektiğini söylediler. Ben de Derimod müşteri hizmetlerini ...
21.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Derimod mağazasından biri siyah, diğeri krem renkli olmak üzere toplam yaklaşık 21.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim iki adet Lozan Erkek Bej Kürk Yaka Teddy Deri Mont satın aldım. Ürünleri kesinlikle hiç kullanmadım. 23.12.2025 tarihinde mağazaya giderek...
Derimod markasından 07.07.2024 tarihinde Ankamall şubesinden 6 parça alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım şube iade ve değişim işlemlerinin İstanbul dada yapılacağını söyleyerek tereddütte kaldığım ürünler içinde ikna etti ve satışı gerçekleştirdi ancak İstanbul Mall Of şubesine iade için 20.07.2024...
Yorumlar