Elektronik Dönemde Fişsiz İade Sorunu: Derimod'un Müşteri Memnuniyetsizliği
Derimod'dan bot aldım, bir hafta içinde iade etmek istedim. Fakat fişi olmadığı için iade alınmadı. Her şeyin elektronik ortamda kaydedildiği bir dönemde fişsiz iade alamam demek, müşteriyi zora sokmaktan başka bir şey değil. Bu saçma tavırlarından dolayı Derimod dan alışveriş yapmak istemiyorum ve ürünün iadesini istiyorum. Ama maalesef fişi yok ürün elimde kaldı.
Gelişme
Merhabalar, dün Derimod markası ile ilgili bir şikayette bulunmuştum. Bugün Adana Optimum mağazasına iade işlemi ile ilgili başvurdum. Konuyla ilgili sorunum çözüldü. Bu konuda yardımcı olan mağaza çalışanlarından M*** Bey ve S*** Beye teşekkür ediyorum.












