Derimod Ürününün Arkasında Durmayarak Müşteriyi Mağdur Ediyor

Derimod beni üzen beni şaşırtan yıllarca alışveriş yaptığım yer 3 4 ay önce iki tane canta iki tane ayakkabı aynı anda aldım ve daimi müşterisiyim. Elime kolonya döktüğüm sırada çantam kucağımdaydı yolculuk yaptığım sırada üzerine 2 3 damla kolonya damlamış ben farkında olmadan ve damladığı yerlerde...

Derimod'dan kısa zaman önce aldığım çantada renk değişimi oluşmuş. Siyah çantanın belli bir kısmında boydan boya renk açılması mevcut. Aldığım mağazaya uğradım. Kolonyanın dökülüp bu şekilde zarar verebildiğini ve hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben yıllardır Derimod'un çantasını kullanıyor...

Derimod mağazasından aldığım çanta daha bir ay olmadan uç köşelerden delinmeye başladı. Mağaza temsilcisi üç fotoğraf çekerek bu fotoğraflarda her şeyin göründüğünü ve muhtemelen olumlu sonuç geleceğini söyledi. Bugün iade/değişim talebim olumsuz sonuçlandı. Ben bir ay kullanmadığım çantanın derisin...

Derimod çantamı bir ay önce severek aldım. Fakat birkaç kullanımdan sonra deride boya, yani renk değişikliği oldu. Hem önde hem arkada. Mağazaya sorunu belirttiğimde kullanımdan olabilir dedi. Soruyorum nasıl? Giydiğim kıyafet yapmış olabilirmiş. Hem ön hem arka ve alt taraf. Çantadan hevesim kaçtı ...

26.11.2023 tarihinde Derimod mağazasından 4 adet çanta aldım. 1 tanesi 5. Ayında askı yerinden koptu. Bir diğeri de 8. Ayında omuz askıları deri kısımları söküldü. Derimod mağazasına gittiğimde 6 ay garantisi var dediler. Resimlerini çekerek gerekli birimlere gönderdiler. Fakat 6 ayı geçtiği için de...