Derimod Topuklu Ayakkabı İkinci Giyişte Deri Soyulup Parçalandı

24 Ağustos 2023’te Trendyol üzerinden, mavi tikli Derimod mağazasından fıstık yeşili topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki organizasyonda giyebildim, toplamda ikinci giyişimde derileri ciddi şekilde soyulup adeta parçalandı. Ayağımdayken üst kısmı sanki kemirilmiş gibi dağıldı ve etkinlik sırasında bu nedenle oldukça zor durumda kaldım.

Ayakkabıyı kutusunda, kendi toz torbasında, özenle saklamama rağmen durduğu yerde üzerinde siyah lekeler oluştu. Rengi zaten günlük kullanıma çok uygun olmadığı için sadece özel günlerde giyilebilecek bir ürün; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, kalite konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Ürünü alırken oldukça rahat olduğu için çok sevinmiştim, ayağımı hiç acıtmamıştı, ancak daha ikinci kullanımda derilerinin soyulmaya başlamasıyla tüm sevincim hayal kırıklığına döndü. Bir Derimod ayakkabının ömrü gerçekten sadece iki kez giymelik mi, yoksa adeta kullan-at mantığıyla mı üretiliyor anlamış değilim.

Şikayetime eklediğim fotoğraf ve videolarda da ayakkabının topuk ve yüzey kısımlarındaki soyulma, yırtılma ve deformasyon net şekilde görülmektedir. Bu görüntülerde, ürünün sadece birkaç kez giyilmiş olmasına rağmen neredeyse kullanılamaz hale geldiği açıkça anlaşılmaktadır.

Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu ayıplı durumun kabul edilmesini, mümkünse ayakkabının iade alınmasını ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.