Derimod Terliği Ayaklarıma Yara Açtı, İade Reddedildi

Derimod dan 18.07.2026 tarihinde Marmara Forum mağazasından 5.529,98 TL'ye, fatura no: MR12026000033628, 2 adet terlik aldım. Ürünü 1 saat bile giymemle ayaklarımın üstü paramparça oldu, derisi açık yara oluştu. 15 gün hiçbir şey giyemedim; açık yara ve acıdan ayak sağlığım mahvoldu. Firmaya gittim, iade için talep oluşturuldu, görseller çekildi fakat sonuç red cevabı geldi. Tekrar itiraz ettim, sonuç yine aynı: kullanılan ürün iade edilemez cevabı. Ürün benim ayaklarımı kullanılamaz hâle getirdi; keyfi iade talebi değil—ki 14 veya 30 gün içinde iade hakkının olması gerekiyor. Derimod a yakışan bir yaklaşım değildi. Konuyla ilgili dönüş yapılıp paramın iade edilmesini istiyorum.