to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Derimod internet sitesinden iki çift ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaraları: 25wfd640318 ve 25sfd603818). Toplamda 5.649,98 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerimin teslimat adresi Fatih Mahallesi, 9055 Sokak, Numara 4, Kat 3, Akyazı/Sakarya’dır.
26 Eylül’de yalnızca bir çift ayakkabı (25wfd640318 numaralı siparişim) Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Diğer siparişim (25sfd603818 numaralı ayakkabı) ise yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaşmadı. Derimod’un internet sitesinde her iki sipariş de teslim edilmiş görünüyor ve bana sadece bir adet kargo takip numarası iletildi. Kargo firması da yalnızca bir çift ayakkabı teslim edildiğini belirtiyor.
Bu süreçte defalarca Derimod müşteri hizmetlerini aradım, süreci takip ettiklerini ve kayıtları incelediklerini söylediler. Kargo firmasıyla da görüştüklerini ve bir çift teslim edildiği bilgisini aldıklarını belirttiler. Ancak yaklaşık 1 aydır ücretini ödediğim ikinci ayakkabıyı teslim alamadım ve herhangi bir ek bilgi ya da belge talep edilmedi.
Yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ücretini ödediğim ayakkabının en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
07 Mayıs 2025 tarihinde derimod.com.tr web sitesinden oluşturmuş olduğum 5045********52 numaralı siparişimin içeriğinde iki adet ayakkabı bulunmaktadır. Kargo adresini eşimin iş yeri adresi olarak göstermem sebebiyle kargo 09 Mayıs 2025 Cuma günü iş yeri resepsiyon görevlisine, bir paket olarak tesl...
20 Temmuz 2023 tarihinde Derimod web sitesinden 2 ayakkabı siparişi verdim, ödememi kredi kartımla yaptım, bugün 4 Ağustos ve hala kargolanmadı. Defal...
28 Ağustos 2025 tarihinde Derimod olduğunu düşündüğüm bir internet sayfasından çanta ve ayakkabı siparişi verdim. Sayfa orijinal Derimod sitesiyle neredeyse birebir aynıydı ve bu nedenle güvenip alışveriş yaptım. Siparişi M*** adına verdim, ancak ödeme farklı bir isim üzerinden yapıldı. Sipariş için...
20 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 5045******5105 numaralı çanta ve ayakkabı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve en son bana, iade işlemi başlatılmış gibi bir mesaj gönderi...
11 Ekim’de Derimod’un resmi internet sitesinden 50455044774962 numaralı siparişi verdim ve 15 Ekim’de teslim aldım. Ancak kutudan sadece ayakkabının teki çıktı, çift yerine tek ayakkabı gönderilmiş. Kutunun ambalajı sağlamdı ve herhangi bir hasar yoktu. Sorunu bildirmek için Derimod müşteri hizmetl...
Yorumlar