Derimod Deri Ayakkabı Kalitesiz Ve Sağlık Sorunu Oluşturdu

Trendyol üzerinden Derimod satıcısından yaklaşık 2,5 ay önce 4500 TL ödeyerek bir çift deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez, düğünlerde kullandım; ilk kullanımım 30 Haziran’da, ikinci kullanımım ise Temmuz ayı sonunda oldu. Buna rağmen ürün o kadar sert ve kalitesiz bir malzemeden yapılmış ki, ayağım sanki tahtaya sürtüyormuş gibi acıdı, topuk kısmımda ciddi şekilde su toplaması ve yara oluştu.

İkinci günün sonunda yaşadığım acı nedeniyle eczaneden krem almak zorunda kaldım, yaklaşık 4–5 gün ayakkabı giyemedim. 4500 TL ödememe rağmen ürünü rahatça kullanamamak bir yana, iki günlük kullanımın ardından bu şekilde sağlık sorunu yaşamam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Bu kadar kısa sürede bu derece rahatsızlık veren bir ayakkabının kalite ve ergonomi açısından sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ayak sağlığımı bozması ve kullanılamaz durumda olması sebebiyle Derimod’dan bu ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi durumda ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.