to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Boyner’den 4156736197 sipariş numarası ile Derimod marka siyah süet bot siparişi verdim. 24.09.2025’te İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edilen ürün, sipariş sayfasında belirtilen ve görsellerde süet olarak gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor; süet özelliği bulunmayan tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ayrıca ürün yorumlarında başka müşterilere de aynı şekilde yanlış ürün gönderildiğini gördüm, yani bu sorun sadece bana özel değil.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 3166,98 TL olarak yaptım. Ürün, kutusu ve faturası ile birlikte hâlâ elimde. Tüketici olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği seçimlik haklarımı kullanmak istiyorum. Talebim; yanlış gönderilen ürünün adresimden alınması ve doğru ürünün yine adresime teslim edilmesidir. İade kargo süreciyle uğraşmak istemiyorum, bu sorumluluğun Boyner ve Derimod’a ait olduğunu düşünüyorum.
Boyner müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, henüz bir dönüş almadım. Sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin devam etmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve gerekli yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim. Gerek Boyner gerekse Derimod’un marka güvenilirliğini zedeleyen bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Derimod online mağazadan 29.10.2024 tarihinde sipariş vermiş olduğum botun deri kısımlarında bazı yerlerde deformasyon mevcuttu. Ayrıca süet kısımda renk değişikliği mevcuttu. Bundan dolayı ürünü hiç kullanmadan iade ettim. 06.11.2024 tarihinde kargoya verdiğim ürün 08.11.2024 tarihinde ellerine ula...
31 Ekim 2024 tarihinde Derimod sitesinden 2.899,99 TL'ye 38 numara siyah bir bot sipariş ettim. Ürün birkaç ay içinde yırtıldığı için 14 Şubat 2025 tarihinde Derimod destek hattına botun yırtılmış fotoğraflarını göndererek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Derimod inceleme sürecinden sonra ürün...
Derimod Online sitesi üzerinden 06.12.2023 tarihinde iki adet bot sipariş verdim. İki gün sonra elime ulaştı. Eşim için aldığım bot sorunsuz ve istediğimiz gibi geldi. Ancak kendim için aldığım bot için aynı durum maalesef gerçekleşmedi. Site üzerinde satışta olan ürün düz parlak deri bir bottu faka...
Başlık: Derimod’dan Aldığım Botlar Başkasına Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor! Şikayet: 09.02.2025 tarihinde Derimod online mağazasından kampanya kapsamında bir kadın ve bir erkek botu satın aldım. Ürünlerim kargoya verildi ve takip numarası ile kontrol ettiğimde tanımadığım kişilere teslim edil...
29 Eylül 2025 tarihinde Derimod internet mağazasından sipariş ettiğim 25WFD630FT model bot bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 5045********67. Ürünün internet sitesindeki görsellerinde bağcıkların deri olduğu açıkça gözüküyordu. Ancak paketi açtığımda botun üzerinde bez bağcık olduğunu fark ettim. ...
Yorumlar