to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod’un internet sitesinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar ayağıma büyük geldiği için 19 Mayıs Salı günü mağazaya götürüp teslim ettim ve iade işleminin yapılacağını, ücretin hesabıma yatırılacağını söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yalnızca tarafıma bir mesaj geldi, bunun dışında ne ücret iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme aldım.
Ödemesini yaptığım iki adet ayakkabının bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Derimod’dan online olarak bir adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için iade işlemi başlattım ve ürün iadesi kabul edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma hala geri ödenmedi. Sipariş numaram 5045********39’dur. İade sürecini 29 Aralık tarihinde başlatmama ve o tarihten bu yana be...
19 Şubat tarihinde Derimod’dan online olarak üç adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünlerden ikisi hatalı çıktı, birinin de bedeni uymadı. Üç ürünü de iade ettim, ancak yalnızca iki ürünün iadesi yapıldı, bir ürünün bedeli hala hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1 aydır bu eksik iade ile ilgili 7–8 ...
30 Eylül tarihinde Derimod’un online satış kanalından üç adet ayakkabı sipariş verdim, ürünler 1 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabılardan birinin numarası büyük geldiği için iade etmek istedim ancak site 14 gün iade süresi olduğunu belirtiyordu. Çocuklarım bu süreçte rahatsızlandığı için iade işlemiyle...
Derimod online mağazadan 18 haziranda aldığım 20 haziranda teslim edilen ve ayaklarıma uymayan 2 çift ayakkabıyı 21 haziranda Marmara Forum Derimod mağazasına iade ettim. Bana 2-7 iş günü içerisinde iadenin banka hesabıma yansıyacağına dair hem SMS geldi hem de mağazada böyle bilgilendirildim. Ancak...
Derimod web sitesinden aldığım ayakkabıları küçük geldiği için iade ettim. Ürün teslim alınmış. İade 2 ile 7 gün içinde yapılır dendi ama 7 gün geçmesine rağmen iadesi yapılmadı. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayarak bilgi alıyorum. Mail adresime ya da telefonuma kesinlikle iade sürecinde bir...
Yorumlar