Aldığım Çanta 8 Ayda Deforme Oldu Firma Çözüm Sunmadı

Kasım 2024 tarihinde Derimod'un kendi internet sitesinden 2 adet çanta satın aldım. Çantalardan bir tanesinin alt kısımlarının derisi soyuldu. Derimod müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlattım ve fotoğrafları e-posta olarak gönderdim. 3 gün içerisinde incelenip geri dönüş sağlanacağı söylendi, a...

+2

Tam tarihini hatırlamamakla birlikte pandemi öncesinde satın aldığım kırmızı deri çantam kullanıma bağlı olmadan, kendiliğinden deformasyona uğradı. Satın aldığım ürünü hem rengi (tatlı kırmızı) hem de benim haylice fazla miktardaki çanta stoğum nedeniyle, satın almış olduğum süre boyunca toplam da ...

+4

06.12.2023 tarihinde Derimod internet sitesinden çanta aldım. Kışa çok uygun bir model olmadığından kış sezonu kullanmadım. Yaz sonunda iki kere (işe gidip gelirken) kullandıktan sonra dikişleri sökülmeye başladı. Müşteri hizmetlerine onarım ya da değişim için talep oluşturdum. Ertesi gün geri dönüş...

12 Mayıs 2024 tarihinde Derimod internet mağazasından 24SBD2411FT kodlu bir çanta satın aldım (Sipariş No: 5045********98). Geçen yaz çantayı kullanmaya kıyamadığım için bu yaz kullanmaya başladım. Ancak kısa süre içinde çantanın kulplarında ciddi şekilde deri soyulmaları oluştu. Ürünü sadece bu yaz...

26 Kasım 2024te deri çanta almıştım. Daha 1.5ay olmasına rağmen fermuarındaki deri detayı kopmaya yakın. Sırta takılan sapları deforme oldu. Çalışanlar 6 ay garantisi var iade ya da değişim olur. Bu demesine rağmen talebim red yedi. Kullanıcı hatası dendi. Ne demek kullanıcı hatası 100liraya pazarda...

+1