Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücretinin Kredi Kartına Yansıtılmaması

profile
25 Ocak 12:49
1.428
İpek'in Teşekkür Mesajı
“Kişisel telefonumdan bana ulaşıldı. Yasemin hanım'a detaylı açıklamalar için teşekkür ederim. İade ücreti tarafıma yansıtıldı ve hediye çeki tanımlandı”

Derimarket’ten Pegia bot modelini 2149,90 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade etmek üzere yaklaşık 2 hafta önce kargoya verdim ve kargo, gönderimden 2 gün sonra Derimarket tarafından teslim alındı. Kendi web siteleri üzerinden takip ettiğimde iade kargosunun teslim alındığı da sistemde görünüyor.

Ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yansıtılmadı. Ne SMS, ne mail, ne de başka bir bilgilendirme de almadım. Ürün teslim alındı olarak görünmesine rağmen ödediğim tutarın tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

İade sürecimin ivedilikle tamamlanarak 2149,90 TL tutarının ödemenin yapıldığı kredi kartına geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 10:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
İpek
İpek
27 Ocak 11:09

Kişisel telefonumdan bana ulaşıldı. Yasemin hanım'a detaylı açıklamalar için teşekkür ederim. İade ücreti tarafıma yansıtıldı ve hediye çeki tanımlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Botun Ücreti Bir Aydır Kartıma Yatırılmadı

profile
Neslihan
08 Aralık 2025 21:09
3.442

Kredi Kartıma 2.049,91 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
29 Aralık 2025 16:38
2.331
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 11:15
3.409
"İadem bugün yapıldı teşekkür ediyorum. Ama yine bu kadar meşhur bir firmanın 20 güne yakın ödeme için bekletmesi hoş olmadı. LCW ile iş birliği yapmış bir firma tarafından yakın zamanda mağdur edilmiş ve icraya vermiş biri olarak maalesef piyasadaki firmalara güvenim azalmıştır. Derimarket gibi önemli bir firmanında aynı gidişatta yol alması şaşırtmıştı. Neyse ki sorun şikayetim sonucu taliyi bağlandı."
yasal-surede-yapilan-iadeye-ragmen-ucret-iadesi-gerceklesmiyor-1.jpg

profile
05 Mart 2024 23:14
7.968
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru